Milyen a jó asztalos?

Ha már valaha is kerültél olyan helyzetbe, hogy asztalos kellett záros határidőn belül, akkor tudod, hogy mennyi kompromisszumot kellett kötnöd. És ezek a lemondások változatos formákban jöhetnek elő: érintheti az árat, a határidőt, a minőséget – csupa olyan dolgot, amelyiknek egyikéről sem szívesen mond le az ember fia/lánya, ha ajtóról, ablakról, bútorról, lépcsőről van szó. Hiszen ezt fogja nézni minden áldott este, ha hazaér a melóból...

Hogyan lehet ezeket a lemondásokat, kompromisszumokat, időnként ordas hibákat elkerülni? Elsősorban úgy, hogy rászánod az időt, hogy megtaláld az álomasztalost.

Aztán meg itt van 10 jó szempont, aminek mentén szelektálhatsz a felhozatalból.

A jó asztalos pontos

Méretben mindenképpen.

Vagyis amit megadtatok méretben, azt is készíti el. Rákérdez, hogy ami méretet hoztatok, az külső, vagy belső méret-e.

Sőt az sem árt, ha ő maga is elmegy a helyszínre, és ő maga veszi le a méretet. Az a tuti. Ha pedig nem stimmel össze az ő mérése azzal, amit Ti mértetek, az sem baj – ha szakmai alapon meg tudja magyarázni, hogy mi az eltérés oka. (Lehet, hogy Ti belső méretekkel számoltatok, ő meg külsővel, hogy beférjen a megadott helyre a kért bútor. Vagy azokkal az arányokkal, ahogyan Ti számoltatok, nem lenne stabil a bútor.)

Tehát lényegében néhány mondat alapján le lehet mérni, hogy szakmájához értő asztalos áll-e Előttetek, vagy inkább gyorsan vegyetek búcsút egymástól.

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Először adunk egy hozzávetőleges árajánlatot a Ti elképzeléseitek alapján (erről még lesz szó később). Ezután viszont minden esetben elmegyünk a helyszínre és személyesen mérjük fel a „terepet”, vesszük le a méreteket.

Miért? Mert a legtökéletesebb eredményt szeretnénk produkálni. Azt meg bemondott méretek alapján nem tudjuk garantálni (éppen a fentebb emlegetett félreértési lehetőségek miatt.)

A jó asztalos pontos

A határidőkkel is.

Természetesen előfordulhatnak rendkívüli helyzetek. Ilyen az árvíz, a tűzvész, vagy az, amikor az influenzajárvány miatt a komplett asztalosműhely kidől. Ilyenkor előfordulhat, hogy az asztalos szól, hogy kicsit megcsúszik.

Minden más esetben egy jó asztalos képes felmérni a munka időigényét, tudja, hogy milyen szabad kapacitásai vannak, és ennek megfelelően mond egy időpontot. A jó asztalos ezért tudja tartani a maga által szabott határidőket, mert ezekkel mind tisztában van. Vagy ha fejből nem is tudja, akkor az ajánlatra írja rá a vállalási határidőt – addigra a már bevállalt munkáknak is utána tud nézni.

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Sajnos mindent mi sem tudunk kivédeni. Így velünk is előfordult már, hogy pont azon a napon nem lettünk készen, mikorra ígértük. (Bár ebből messze nem csinálunk rendszert.)

Ezért mi az állandó, folyamatos és korrekt kommunikációban, kapcsolattartásban hiszünk. A vállalási határidőink mindig tartalmaznak egy plusz-mínusz tűréshatárt, amelyet azzal ellensúlyozunk, hogy az ügyfél mindig tudja, mivel hogyan állunk. Ha már van mobiltelefon, akkor használjuk. :) 

A jó asztalos jó minőségben dolgozik

Ez a megrendelők többségének azt jelenti, hogy szép kivitelezésű a munka, amit az asztalos kiad a kezéből.

Az ajtók, ablakok jól illeszkednek – mindegy, hogy az konyhaszekrény ajtaja, vagy a bejárati ajtó. A felület szépen kezelt, nincs rajta sem ujjlenyomat, sem leverve nincs. A bútoron az illesztések tartanak, az ajtóban benne van a kilincs és a zár, és működik is.

Vagyis alapvetően jó ránézni a kész munkára, és működőképes is. Ezt elég gyorsan el lehet dönteni: a legtöbb asztalos műhelyében ugyanis mindig áll néhány készülő vagy éppen kész munkadarab, amin ezt jól le lehet mérni.

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Ha eljössz hozzánk az üzembe, akkor nálunk is van mód arra, hogy mindent megnézz. A kész ablaktól, ajtótól kezdve a legkisebb csavarig, zsanérig mindent kézbe vehetsz, megnézhetsz.

Mivel a saját irodánk a referenciánk, így már akkor „vizsgáztathatsz” minket, mihelyst leülsz velünk szemben tárgyalni, beszélgetni.

És nemcsak ezt láthatod. Ha éppen munkaidőben jársz az üzemben, akkor a munka folyamatát is megnézheted – így láthatod azt, hogy hogyan bánunk az anyaggal. (Ezért is olyan szép a végeredmény, és ezt szerénytelenség nélkül állíthatom!)

A jó asztalos jó minőségű anyagokkal dolgozik

Ami talán kevésbé szokott nyilvánvaló lenni a megrendelőknek, hogy a jó asztalos igényes az alapanyaggal is. A minőség próbája ugyanis ezen is múlik.

Természetesen az alapanyagok minőségétől függően az árral nagyon el lehet szállni. Ezt azonban egyrészt mindig előre megbeszéli Veletek egy jó asztalos, mintákat is mutat, másrészt az ajánlat elég részletes ahhoz, hogy lehessen benne pontosan látni, hogy mi mennyibe kerül – így az alapanyag is pontosan kalkulálva áll ott.

Ha nem látsz mintát, nem kapsz ilyen részletezett ajánlatot, az legyen minimum gyanús!

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Már korábban emlegettem, hogy gyere el hozzánk az üzembe, és nézz szét! Most is csak ismételni tudom magam: gyere el, és nézd meg az anyagmintáinkat is!

Nemcsak a bútorlapokból, hanem a legkisebb csavarból is tudunk mintát mutatni, ha kéred. Tetszésed szerint válogathatod össze a vágyott fa ablak minden egyes elemét. Kezdve a fától az üvegen át a zsanérig bezárólag.

Amit csak el tudunk készíteni, ahhoz mindenhez tudunk mintát is adni. Márpedig mi a fa ajtótól, ablaktól a tolóajtón és egyéb térelválasztókon át a radiátorborításon keresztül a lépcsőkig meg tudunk csinálni.

A jó asztalos nem árul zsákbamacskát

Mert meg tudja mutatni előre, hogyan fog kinézni, amit Te megálmodtál, ő meg megtervezett.

Hogy ez számítógépes látványterv, vagy egy jól áttekinthető vázlat, az ebből a szempontból mindegy. A lényege az, hogy Te arányaiban lásd, mi mekkora és hová kerül a lakásban.

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Nálunk az, hogy az elképzelt bútort, ajtót, lépcsőt, bármit meg is tervezzük, azt szépen megrajzoljuk és be is mutassuk, alap. Úgy gondoljuk, enélkül nem tudnál megfelelő döntést hozni – és jóval kisebb esélyt hagyunk minden félreértésnek is, ha nemcsak mondjuk, hanem látod is, hogy mit tudunk.

A jó asztalos elfoglalt

Hát, ez lehet, hogy alapból nem tűnik annyira vonzó tulajdonságnak egy asztalosban, de azért tedd a szívedre a kezed! Melyik mestert választanád szívesebben? Azt, aki azt mondja, hogy akár azonnal is tud kezdeni (mert nincs melója), vagy azt, akit egymás között kézről kézre adnak a vevők?

Lehet, hogy a kiszemelt asztalos sokára tudja csak vállalni a melót. Ha azonban a korábbi szempontok alapján is jó a benyomás, amit tett Rátok, akkor megéri várni rá. Már csak azért is, mert lehet, hogy későbben tud nekikezdeni, de egyébként a 2. pontot is tartja (vagyis pontos a megígért határidőkkel), akkor ez a várakozási idő a pontosságban megtérül.

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Röviden: elfoglaltak vagyunk.

Bővebben: nagyon elfoglaltak.

Ugye, ezt már nem kell ennél jobban ragozni? :) 

A jó asztalos tud referenciákat mutatni

Mindenféle formában.

Van a műhelyében éppen elkészült és/vagy készülő darab. Vannak fényképei a korábbi munkáiról. A korábbi vevők véleményét is meg tudja mutatni (vagy a weboldaláról, vagy a Facebook-ról, de olyat is láttam már, hogy valaki egy vendégkönyvszerű kötetbe gyűjtögette a képeket és az ügyfelek jó véleményét is).

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Mi nem elégszünk meg azzal, hogy az üzemünkben tartunk néhány aktuális félkész és kész  munkát, vagy éppen bemutató darabot. Meglehetősen sok referenciánk van – és ezek közül elég sokat meg is lehet tekinteni az „élőhelyén”. Vagyis ott, ahová beépítettük, felszereltük.

Gyere el, és kérd a listát, ahol a referenciamunkáink megtekinthetőek! 

A jó asztalos leinformálható

Van weboldala, de minimum egy Facebook oldala. Ez több okból is jó Neked, mint megrendelőnek is:

• tudsz róla, hogy egyáltalán létezik ez az asztalos
• megvannak az adatai, aminek alapján le tudod informálni (pl. azt is, hogy egy működő cég áll-e az asztalos mögött, vagy csak fusizni próbál így)
• itt láthatod a referenciamunkáit és az elégedett megrendelői véleményeket is

Vagyis ha az asztalos „kiteszi magát a nyilvánosság elé”, az már bizalomgerjesztő. Hiszen már akkor megtudhatsz róla sok mindent, mielőtt még beszélnél vele. Akár azt is, hogy a rossz vevői tapasztalatokra hogyan reagált. (Kijavította-e, vállalt-e garanciát a munkájára, korrekt volt-e, stb.)

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Ezt a bekezdést pontról pontra letesztelheted rajtunk!

Éppen most nézed a weboldalunkat, ahol minden elérhetőségünk megtalálható.

Itt megtalálod a Facebook-oldalunkat is, ahol a munkáinkat és a szakmai hozzáállásunkat is jobban szemügyre veheted.

A jó asztalos tudja, mit beszél

Akkor is, amikor áraz.

Azon ritka esettől eltekintve, amikor valamilyen hosszan tartó munkáról van szó, és menet közben mennek fel az alapanyagárak, az adók, vagy bármi olyasminek az ára, amire az asztalosnak nem lehet ráhatása, nem fordulhat elő, hogy az ajánlatban szereplő árak elszálljanak.

Ha menet közben szállnak el az árak az ajánlathoz képest, mert hirtelen még ez kellett, még az kellett, amaz meg máshogyan kellett, akkor az ajánlat nem volt korrekt. Ilyenkor az asztalos valószínűleg azért hagy ki ezt-azt az ajánlatból, mert az árral akarja megfogni az ügyfelet.

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Különös figyelmet fordítunk az árajánlatban szereplő műszaki tartalomra. Ez az ugyanis, ahol sokszor „elbújik” a pluszköltség.

Mi mindig megkérjük az ügyfelet, hogy a műszaki tartalmat az árajánlatban alaposan nézze át, ha kéri, akkor pontról pontra át is beszéljük vele, hogy mindenki ugyanazt értse a leírtakon. Így fordulhat elő, hogy mi bizony korrektül leírjuk azt is, ha valahol pluszköltség merül fel. (Pl. azért, mert az ügyfél által megálmodott bútor csak valamilyen extra technikai megoldással kivitelezhető.)

Amit ígérhetünk: nincs mellébeszélés, ködösítés, nincs rizsa. Csak az van, amit Te elképzeltél, és amit mi tudunk.

A jó asztalos nemcsak bútort/ajtót/ablakot/lépcsőt tud készíteni

Hanem szolgáltat is.

Tanácsot ad, helyszíni felmérést végez, tervez (ha ő nem tud, akkor van belsőépítésze, lakberendezője, aki tud), kiszállít, összeszerel és beállít. És a legjobb esetben garanciát is ad.

Asztalos munkában – így dolgozunk mi

Az, hogy garancia nélkül adjunk el Neked bármit, számunkra elképzelhetetlen.

Tudjuk, hogy fontos Számodra, hogy ezek a fa ajtók, fa ablakok, egyedi bútorok, belsőépítészeti elemek hosszú ideig az otthonod díszei legyenek. Nekünk meg az fontos, hogy ha máskor is adódik valamilyen famunka a ház körül, akkor minket hívj. Ezért elengedhetetlen, hogy garanciát adjunk a munkára, amit elvégzünk.

Fentebb pedig már említettem, hogy csakis helyszíni felmérés alapján dolgozunk – addig neki sem fogunk a munkának, amíg mi mindent pontosan le nem mértünk. Kívül is és belül is.

A tervezés szintén nem gond. Ez a napi bevett gyakorlatunk a Ti döntésetek megkönnyítése érdekében. Ráadásul nemcsak mi tudunk tervezni, hanem akár belsőépítészt is tudunk hívni, hogy teljesen egységes stílusú legyen minden az álomotthonotok belső tereiben.

Legyen szó akár bútorról, akár ajtóról, ablakról, vagy bármi másról, természetes dolog, hogy a helyszínre szállítjuk, összeszereljük és beállítjuk. Úgy gondoljuk, a munka akkor van kész, ha már használatba is vehető az eredménye.

A Te 10 pontos asztalosod...

...mi vagyunk. :) 

Tesztelj nyugodtan, látni fogod, hogy egyetlen pontban sem túloztam, amit leírtam.

Kipróbálod? Beszéljünk meg egy helyszíni felmérést és/vagy egy tervezést! ››› 

Fotók: saját